„Nu cumpărați ochelari de pe ONERAO” este indemnul unui cititor care s-a simțit păcălit.
Mai exact, un cititor ne-a semnalat faptul că a achiziționat doua perechi de ochelari de pe site-ul www.onerao.ro
Problema a apărut când a încercat sa returneze ochelarii. Conform politicii de retur menționată pe site, clientul are obligația de a informa compania despre solicitarea de retur. A trimis un email in acest sens, dar nu a primit răspuns. Apoi a încercat să sune la numărul de telefon afișat. A sunat timp de 4 zile consecutiv si nu i-a răspuns nimeni. Atunci a înțeles, că strategia acestor „țepari” e sa nu răspundă solicitărilor de retur astfel încât să treacă termenul legal de 14 zile si sa nu mai aibă obligația de a onora retururi.
Interogând firma in cauză pe Google aflăm ca firma KIDUSEF BRAND SRL se înființase cu o lună in urmă și nu include alte detalii.
Acest articol a fost trimis de cititorii TripVola pentru a împărtăși experiența lor cu tine.
Scrie și tu experiența ta de vacanță în rubrica MyTrip.
