Merită să Zbori cu Dan Air? Recenzii și Păreri de la Pasageri Români
Compania aeriană românească Dan Air a atras în ultimul an numeroase reacții din partea pasagerilor, reflectând o gamă largă de experiențe, de la aprecieri pentru prețurile competitive și serviciile incluse, până la critici severe legate de întârzieri, anulări și lipsa comunicării eficiente.
✈️ Întârzieri și anulări frecvente
Una dintre cele mai frecvente nemulțumiri exprimate de pasageri se referă la întârzierile și anulările de zboruri. Un exemplu notabil este zborul București – Valencia din septembrie 2023, unde pasagerii au fost informați cu întârziere despre schimbarea orei de plecare și au fost nevoiți să se descurce singuri în recuperarea bagajelor
Dan Air Recenzii si păreri
„Am fost mânați să ne căutăm bagajele de cală și să plecăm fiecare unde apucă.” Aktual24
De asemenea, zborul Luton – Bacău din 28 iunie 2024 a fost anulat fără o comunicare adecvată, lăsând aproximativ 200 de pasageri în incertitudine:
„Și-au bătut joc de aproximativ 200 de români care au plătit pentru serviciile lor.”
📞 Comunicare deficitară cu pasagerii
Mulți călători au semnalat dificultăți în a contacta compania pentru informații sau asistență. În prezent, Dan Air oferă suport doar prin e-mail și mesagerie online, fără un call center funcțional:Ziarul de Bacău
Dan Air Recenzii si păreri
„Compania lui DAN-ut… nici măcar call center nu are, furnizează servicii de asistență și suport clienților doar pe e-mail sau chat… în timpul programului de lucru…”
Conducerea companiei a promis implementarea unui serviciu de call center, însă acest lucru nu s-a concretizat încă. Ziarul de Bacău
Experiențe pozitive: prețuri accesibile și servicii incluse
În ciuda problemelor întâmpinate de unii pasageri, alții au avut experiențe pozitive cu Dan Air, apreciind prețurile accesibile și serviciile incluse:
„Am circulat pe multe rute din trei continente, zeci și zeci de zboruri cu diverse firme. La dus către Roma, avionul a fost plin ochi. Aș spune că zborul în sine intră în top 5 ca și confort în aer… Aterizare profi de profi, foarte lină.” Ziarul de Bacău
„Am cumpărat un bilet pentru mama mea Bacău – Londra. A fost 36£ pe sens, inclusiv 23 kg bagaj de cală. Zborul a fost la timp și totul a decurs fără probleme.”
Daca v-a fost de folos aceasta informație nu uitați sa ne urmăriți pe Facebook pentru a afla toate ofertele de vacanta.
